Atendimento a qualquer hora
Responde as dúvidas mais comuns (horários, endereço, serviços) mesmo fora do expediente.
Chatbot com IA no WhatsApp
Um atendente automático no WhatsApp que responde dúvidas, agenda horários e coleta pedidos a qualquer hora, e chama uma pessoa quando a conversa pede um toque humano.
O que eu entrego
Chatbot com IA no WhatsApp: o que você recebe
Agendamento e pedidos
Mostra horários disponíveis, marca o atendimento e coleta os dados necessários.
Com a sua linguagem
As respostas seguem os seus textos, as suas regras e o seu jeito de falar com o cliente.
Passa para uma pessoa
Quando não sabe ou o assunto é delicado, avisa o cliente e entrega a conversa para você.
WhatsApp oficial ou não oficial? Antes de qualquer projeto eu apresento as duas opções, com custos e riscos, e a decisão é sua. Para negócios que dependem do número, recomendo a API oficial.
Exemplos
Onde isso se aplica no seu negócio
Alguns usos comuns. Se o seu caso for diferente, me conte: eu avalio se faz sentido e qual é o caminho mais simples.
- Agendar aula, consulta, corte ou visita
- Responder horários, endereço e formas de atendimento
- Coletar um pedido de orçamento e avisar você
- Pesquisa de satisfação depois do atendimento
- Enviar o catálogo ou o cardápio quando o cliente pedir
- Triar as dúvidas antes de passar para a equipe
Projetos entregues
Já funcionando
Registro de ponto pelo WhatsApp
Colaboradores registram entrada, almoço, retorno e saída por mensagem. O sistema valida o número cadastrado, permite ajuste por um gestor com justificativa e auditoria, e exporta a planilha para o fechamento da folha.
- Recebe a mensagem do colaborador
- Valida se o número está cadastrado
- Registra o horário
- Gestor ajusta com justificativa e auditoria
- Exporta a planilha de fechamento
Consulta de status pelo chat
Bot que responde, no próprio WhatsApp, o andamento de ordens de serviço, consultando um sistema interno em modo somente leitura.
- Colaborador pergunta pelo número da ordem
- O bot consulta o sistema (somente leitura)
- Responde com o status atual
Projetos desenvolvidos para uso real em ambiente corporativo. Por confidencialidade, não exibo nomes, dados nem telas: as demonstrações são combinadas na conversa.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre chatbot com ia no whatsapp
O chatbot substitui o atendimento humano?
Não precisa. Ele cuida do que é repetitivo e entrega a conversa para uma pessoa quando necessário.
O número do WhatsApp pode ser bloqueado?
Depende da forma de conexão. A API oficial da Meta é a mais estável. Alternativas não oficiais são mais simples e baratas, mas têm risco de bloqueio do número. Eu explico as duas opções e o risco por escrito antes de você decidir, e prefiro um atendente passivo, que só responde quando o cliente escreve primeiro.
Eu consigo ver e corrigir as conversas?
Sim. Combinamos como você acompanha o atendimento e ajusta as respostas ao longo do tempo.
E a LGPD?
Peço o consentimento quando necessário, coleto só o que for preciso e apago os dados no prazo combinado. Crianças e dados sensíveis recebem cuidado extra.
Outras soluções
Você também pode precisar de
Contato
Vamos conversar sobre o seu projeto?
Conte o que você precisa. A conversa e o orçamento são sem compromisso. Os preços não são publicados: cada projeto é orçado depois de entender o que você precisa.